BPO事業への取り組み

新型コロナウイルス感染症の全国的な流行をはじめ、様々な要因から突発的かつ一時的な業務の増大が発生する事はありませんか?

そんなシチュエーションには 業務の外部委託がおススメ!

即座の対応のみならず「業務効率化」「地域住民へのサービス向上」までもが実現できると考えます!

創業60年の読売旅行が 「地域密着型」旅行会社として培った経験・ノウハウを活かし 皆様の課題にお応えします。
  1. 我々には旅行会社としての蓄積された次のようなノウハウがあります
    • 地域のお客様や全国取引業者を相手とする各種業務経験(問合せや予約受付・情報入力・発送等事務作業・入出金精算業務)
    • 添乗業務で培われた、多数のお客様に接する上での知識と経験(接客・誘導・ご案内)
    • それぞれの業務において基本となるスキル(親切丁寧を第一とする応対スキル。電話応対スキル)を備える従業員
    • 紙媒体・オンライン媒体による販売促進に関するノウハウ
  2. 読売ブランドの信頼性
    • 読売新聞グループである我々であるからこそ可能な事もあります!
まずはお気軽にご相談ください。

主な受託業務

コールセンター業務
ワクチン接種会場の運営
オンライン商談会等の配信・運営
印刷・配送・DM発送等事務作業
BPO

2021年度業務実績

  1. ワクチン接種会場の運営業務(会場内誘導、受付、予診票確認、接種済証発行など)
    • 武蔵野市接種会場(市内3か所) 延べ派遣人員2,981名
    • 江東区接種会場(3か所)  延べ派遣人員946名
    • 読売新聞社職域接種会場   延べ派遣人員846名
    • 東京ドーム接種会場   延べ派遣人員1,397名(3回目も実施)
  2. 富山県新型コロナ安心対策飲食店認証制度の現地調査
    • 認証件数321件、延べ稼働人員78名